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Das Chatbot Design – Diese Chatbot Design Tipps solltest Du für Dein Unternehmen kennen!

Chatbots sollen nicht nur den Kundendienst Deines Unternehmens vereinfachen, sondern auch andere Unternehmensabläufe automatisieren und beschleunigen. Damit diese jedoch auch so funktionieren, wie Du Dir das vorstellst, müssen die Chatbots nicht nur gut programmiert sein. Denn auch Die Kundenwünsche- und Erwartungen spielen hier eine ganz wichtige Rolle. Und in diesen Bereich fällt u.a. das Chatbot […]